Het Meldpunt Sociaal Signaal in Heerlen biedt burgers de
mogelijkheid om knelpunten met instanties binnen het
sociaal domein (Wmo, Jeugd en Participatie) te melden.
Het meldpunt functioneert namens de Adviesraad Maatschappelijke Ondersteuning en richt zich op structurele weeffouten in gemeentelijke regelgeving of beleid. Voor alle duidelijkheid: adviesraad kan niet ingaan op individuele klachten.
De adviesraad beoordeelt de ontvankelijkheid van meldingen en registreert signalen die binnen haar mandaat vallen. Signalen die niet ontvankelijk zijn, worden doorgestuurd naar de betreffende organisatie.
Ontvankelijke signalen worden besproken in een van de interne clusters. Bij meerdere gelijksoortige signalen of dringende zaken wordt vervolgens actie ondernomen
Samenstelling:
- Coördinator: Aloys de Haan
- Mike Wouters
- Herman Langenveld
- Yolanda v.d. Roer